よくある質問
商品について
Q.商品をオリジナルのサイズや色、生地、素材などで作成することは可能でしょうか？
A.様々な商品のフルオーダー制作が可能です。（商材によって非対応、諸条件あり）。
詳しくは製品紹介ページをご覧ください。
※掲載のない商品の場合は、お手数ですがお問合せフォームよりご相談ください。
Q.どんな商品を選んだらいいかわからないのですが、提案してもらうことは可能ですか？
A.もちろん可能です。
詳しくは製品紹介ページをご覧ください。
※掲載のない商品の場合は、お気軽にお問合せフォームからご相談ください。
Q.ホームページに掲載していない商品の取り扱いはありますか？
A.非掲載商品も多数ございます。
詳しくはお問合せフォームからご相談ください。
Q.のし、包装はできますか？
A.ご対応可能です。
商品によって、①のし・包装可 ②のしのみ ③包装のみ ④のし・包装不可等、対応が異なります。詳しくは営業担当、もしくはお問合せフォームからご相談ください。
Q.どんな商品を取り扱っていますか？
A.縫製品をはじめとした、様々なジャンルのノベルティや物販グッズを取り扱っております。
詳しくは製品紹介ページをご覧ください。
※掲載のない商品の場合は、お手数ですがお問合せフォームよりご相談ください。
Q.在庫はどのように確認できますか？
A.営業担当者にご連絡ください。
もしくはお問合せフォームよりご相談ください。
Q.在庫が無い場合、発注できないのでしょうか？
A.次回入荷予定のある商品については次回入荷分からのご予約が可能です。
営業担当者にご連絡、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
Q.在庫が無い場合、発注できないのでしょうか？
A.次回入荷予定のある商品については次回入荷分からのご予約が可能です。
営業担当者にご連絡、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
Q.欠品中の商品の次回入荷予定日を教えてもらえますか？
A.営業担当者にご連絡ください。
もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
Q.商品のサイズや印刷範囲を知りたいです。
A.営業担当者にご連絡ください。
もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
Q.パッケージ（商品を梱包する箱や袋）はオリジナルで作成できますか？
A.オリジナルで作成可能です。
営業担当者にご連絡、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
Q.商品は個別に袋や箱に入っていますか？
A.商品によって異なります。
営業担当者にご連絡、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
Q.本体色が「アソート」「取混ぜ」となっている商品の本体色は指定できますか？
A.対応できかねます。
Q.定番品と別注品の違いはなんですか？
A.定番品：国内で在庫をし、注文をいただいてから印刷を行い出荷する製品。
（メリット：小ロット対応可能、短納期 / デメリット：カタログ掲載品からの選択のみ）
→WEBカタログへ
A.別注品：国内・海外工場で、一から受注生産で制作する製品。
（メリット：オリジナリティが出せる、種類の多さ / デメリット：最小ロットの制限がある）
→製品紹介（オリジナルノベルティ）ページへ
見積について
Q.見積依頼をしたい
A.ご対応可能です。
お問合せフォームからお気軽にご相談ください。
Q.見積依頼にあたって、どんな情報が必要ですか？
A.商材によって異なります。
①商材②ロット③印刷の有無④印刷の種類⑤希望納期をお伝えください。
Q.版の保管期限を教えてください。
A.通常は約半年～1年間となります。
商材や印刷種類によって異なります。
Q.校正サンプルってなんですか？
A.量産印刷前に現物の商品に印刷したものをご確認いただけるサービスです。
注文について
Q.最小注文数は何個ですか？
A.商品毎に異なります。
詳しくはお問合せフォームからお問合せください。
Q.実際に印刷したサンプルを確認してから注文をしたいのですが、可能ですか？
A.実物の印刷サンプルをお作り致します。
商品によって行ってない物もございます。
校正費が別途かかります。（商品によって異なります。）
※校正作成のみのご注文はお受けしておりません。
Q.キャンセルはできますか？
A.原則として、お客様都合のキャンセルはお受けしておりません。
Q.検討にあたって、サンプルは手配できますか？
A.サンプルのご購入は可能です。
詳しくはお問合せフォームからご相談ください。
Q.納品日を指定できますか？/早めに納品してほしい
A.ご希望納期がある場合は、その旨営業担当もしくはお問合せ時にご相談ください。
納期は柔軟にご対応可能です。
Q.分納はできますか？
A.ご対応可能です。
分納は手数料・追加送料が発生いたします。
Q.注文後、配送先を変更したいです。
A.商品の発送手配前であればご対応が可能です。
配送先変更希望の旨を営業担当者宛にお伝えください。
Q.商品の予備はついてきますか？
A.基本的には予備はお付けしておりません。
予備数を含めて必要合計数でのご注文をお願いいたします。
Q.送り主（荷主・依頼主・出荷主）は変更できますか？
A.変更可能です。
Q.受注販売予定です。校正サンプルを作成してから生産数を決めたいです。
A.対応可能です。
営業担当者にご連絡、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
印刷について
Q.持ち込みの商品に印刷できますか？
A.印刷のみも承っております。
対応不可の商品もございますので、お問合せフォームからご相談ください。
Q.印刷色は選べますか？
A.以下の通り、印刷方法によって指定できる印刷色が異なります。
・シルク/パッド/回転シルク印刷：白、黒、金、銀、DIC、PANTONEの色番号から選択できます。
・箔押し印刷：金箔、銀箔、黒箔から選択できます。
Q.版代は注文数ごとにかかりますか？
A.版代は1デザイン毎に発生します。
商品の注文個数ごとにはかかりません。
Q.印刷位置は指定できますか？
A.印刷可能位置であれば可能です。
営業担当者にご連絡、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
Q.対応可能な印刷方法が知りたいです。
A.商材によって異なります。
営業担当者にご連絡、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
（印刷方法のご紹介ページをご用意しておりますので、ご参照ください。※掲載していない印刷方法も対応は可能です）
Q.複数箇所に印刷はできますか？
A.商材によって異なります。
営業担当者にご連絡、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。
Q.同じ商品を印刷色違いで印刷したいです。
A.商材によって異なりますが、基本的には可能です。
入稿について
Q.入稿方法を教えてください。
A.ご入稿データは、営業担当宛にメールでお送りください。
完全データ支給になります。illustrator AI / CS(バージョン11) 以下にバージョンダウンしたアウトライン済のデータでご送付ください。 データ保存時にPDF互換ファイルを作成するに必ずチェックをし、確認用PDFの添付もお願い致します。
Q.入稿用テンプレートはありますか？
A.基本的に、全商品ご用意しております。
営業担当にお問合せください。
Q.ロゴやグッズのデザインを作ってほしい
A.ロゴやデザインの制作は可能です。
当社のデザイナーがデザインを作成致します。（別途デザイン費用がかかります。）
お気軽にお問合せフォームからご相談ください。
Q.手持ちのデータ（jpg写真など）が印刷できるか不安です。相談できますか？
A.データのご相談のみのお問い合せでもご対応いたします。
印刷に適した形式になっているか、 ご希望の商品に印刷できる範囲かなど、担当スタッフが確認いたします。
お気軽にお問合せフォームからご相談ください。
Q.どうやってデータをつくったらいいのかわかりません。
A.当社のデザイナーによるデザイン制作サービスがございます。
（別途デザイン費用がかかります。）
お気軽にお問合せフォームからご相談ください。
Q.完全データって何ですか？
A.修正の必要がなく、そのまま入稿できる状態の版下データのことです。
お客様にてデータを修正する環境がない場合には、ご対応も可能です。（別途費用）
Q.データに不備があった場合、修正してもらえますか？
A.弊社デザイナーによる修正対応は可能です。
（別途費用）
Q.手書き、Word、Excel、PowerPoint等での入稿は可能でしょうか？
A.当社規定ファイル形式以外での入稿はお受けしておりません。
お客様にてデータを制作する環境がない場合には、当社のデザイナーによるデザイン制作サービスをご利用ください。（別途デザイン費用がかかります。）
その他
Q.返品や交換はできますか？
A.基本的に、お客様都合での返品・交換は承っておりません。
Q.カタログ送付希望です
A.冊子請求フォームより必要事項をご明記の上、送信をお願いいたします。
Q.自社工場はありますか？
A.自社工場を完備しております。
迅速かつ柔軟に対応が可能となっております。
Q.検品やアッセンブリ、JANシール貼りや台紙セットなどの内職の対応はできますか？
A.可能ですので、ご相談ください。
国内の自社工場で対応しております。
Q.納期はどれくらいかかりますか？
A.無地商品は最短当日、2～3営業日で発送可能です。
印刷ありの場合は、約2～3週間で納品可能な商品が多いですが、商品や印刷方法・時期によって異なります。
詳しくはお問合せフォームからお問合せください。
Q.商品の使用日が決まっています。いつまでに入稿したらいいですか？
A.商材や印刷方法、時期によって異なります。
お問合せフォームからご相談ください。
Q.運送会社の指定はできますか？
A.当社指定の運送業者となりますので、ご指定はいただけません。
Q.インボイス制度に対応していますか？
A.対応しております。
Q.気になる商品のことがより理解ができる動画などはありますか？
A.当社では、YOUTUBEで「わかる動画チャンネル」を運営しております。
（一部製品のみになります）
ぜひご覧ください。 →こちらから
Q.ネットから注文できますか？
A.当社では、ネット注文が可能な「直ナビ」というECサイトを運営しております。
ぜひご活用ください。
※商品数2,000種類以上、カード決済可能、自動見積機能あり
Q.営業担当はつきますか？
A.当社では、専属の営業担当をお付けしております。
お気軽にお問合せフォームからご相談ください。